اینترکام R20K با استفاده از استاندارد IP65 با قابلیت ضد نفوذ پذیری آب، گرد و غبار را می توان در هر شرایط آب و هوایی و محیطی خارج یا داخل ساختمان (جلوی درب واحدها) نصب نمود. Door Phone R20K با قابلیت یکپارچه شدن با سیستم تلفنی امکان ارتباط دو طرفه با تلفن تحت شبکه (IP Phone) و تلفن نرم افزاری (Soft Phone) را داشته و همچنین می توان به صورت ریموت، درب را با استفاده از فشردن یک کلید ساده باز نمود.
حتی مواقعی که شخص در محل نیست می تواند از طریق تلفن نرم افزاری از حضور شخص مراجعه کننده اطلاع پیدا کند و از راه دور بعد از شناسایی درب را باز نماید. Door Phone R20K در شرکت های تجاری، ادارات، بانک ها و... کاربرد دارد.
این مدل جدید در مقایسه با R20A، دارای صفحه کلید می باشد.